服务内容

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  1.客户档案

  我们有专人负责建立有完整的客户档案和项目信息资料，客户的任何意见和反馈以及使用过程中的任何质量问题均会记录在案。

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  2.免费咨询服务

  我司24小时免费咨询电话（13916071121）随时为客户解答对产品使用方面的任何疑问。对于特殊的问题，我司专家库会在24小时内作出书面或电话答复，必要时派员到现场服务。

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  3.升级服务

  涉及产品技术升级，如果用户有相应要求，我们将提供升级服务。

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  4.培训服务

  当客户购买展亿的产品培训服务时，我们将最快的时间为您定制出针对性的培训方案，让客户快速有效的掌握产品。

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  5.保养维修服务

  1、所有我司售出产品均整体免费保修一年，30天内包换新品，终身维护。
  2、故障报修时，应由客户指定联系人通知我司或客户单位书面通知我司。
  3、对我司负责安装的设备，接到客户保修后6小时（上海市区）内派员处理故障保修，上海市外更具客户要求提供电话、书面支持，必要时提供异地上门服务。
  4、免费维修期内人为及自然因素引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。
  5、免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。
  6、以下情况不属保修范围：
  a．因不正当操作及人为或自然灾害而引起的损坏。
  b．自行拆卸、改换机内任何部分（如：线路、零件），不使用原配部件造成的损坏。
  c．非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。